網(wǎng)絡(luò)營銷基本上分成三個環(huán)節(jié):第一網(wǎng)站建設(shè);第二網(wǎng)絡(luò)推廣;第三網(wǎng)絡(luò)交易。這三個環(huán)節(jié),互為平衡,互為支撐。想要達到姜太公釣魚--愿者上鉤,應(yīng)該怎么做呢?必須設(shè)計好自己的網(wǎng)站、采用恰當(dāng)手段進行網(wǎng)絡(luò)推廣、選擇合適的產(chǎn)品進行網(wǎng)上交易。這三者之間互相連動。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為介質(zhì)在網(wǎng)上做生意,包括商品信息發(fā)布、品牌傳播、產(chǎn)品促銷、發(fā)現(xiàn)客戶、促進交易、客戶服務(wù)、市場調(diào)查等等。網(wǎng)絡(luò)營銷有三個特點:第一沒有國界的市場;第二7天24小時的服務(wù);第三公平自由的競爭環(huán)境。互聯(lián)網(wǎng)是一種虛擬的交易,有一句互聯(lián)網(wǎng)的老話,在網(wǎng)絡(luò)上大狗小狗都會叫。
傳統(tǒng)的營銷,企業(yè)有自己的門臉,有很漂亮的建筑物,互聯(lián)網(wǎng)就沒有了,等于說,在互聯(lián)網(wǎng)上,大中小企業(yè)都處于同一起跑線,這樣一來,互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)站的設(shè)計最為關(guān)鍵。客戶如何認(rèn)識企業(yè),就是通過網(wǎng)站,網(wǎng)站設(shè)計得是不是很精巧,很商業(yè)化就影響客戶的觀感。這個時候營銷的焦點發(fā)生了轉(zhuǎn)移,傳統(tǒng)是我請客戶吃飯,或者到工廠參觀,
當(dāng)然請一個美國客戶來工廠參觀也不現(xiàn)實,所以現(xiàn)在就是請客戶瀏覽你的網(wǎng)站。對中小企業(yè)來說,這個公平自由的競爭環(huán)境,就是和大狗比叫聲的機會。
互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)是一個以消費者為主導(dǎo)的服務(wù)模式,企業(yè)與經(jīng)銷商和客戶建立起直接交流的通道,可以根據(jù)顧客的要求,提供特色的服務(wù),換句話說,網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷,其實就是一個被動和主動的問題,對于傳統(tǒng)營銷,我們有我們的業(yè)務(wù)員背著我們的產(chǎn)品,挨家挨戶地敲門推銷、做廣告等。
這種營銷方式有最大的問題,就是人家拒之門外,不讓你進去。網(wǎng)絡(luò)營銷,就是要把網(wǎng)站做好,做得很精美,達到姜太公釣魚--愿者上鉤!我在家里等著來訂單。這是傳統(tǒng)營銷和互聯(lián)網(wǎng)營銷最大的不同,一個是被動,一個是主動。
眾多企業(yè)在勇于實踐和嘗試的同時,也暴露了如下的眾多問題:
進行網(wǎng)絡(luò)推廣前沒有明確的目的和策略
在網(wǎng)絡(luò)熱潮中盲目跟風(fēng)、人云亦云,沒有既定的明確目標(biāo)和清晰的策略,最后導(dǎo)致浪費了很多人力和物力。
為了建站而建站
一些企業(yè)追求形式,沒有以營銷為導(dǎo)向來建設(shè)網(wǎng)站。網(wǎng)站用了大量圖片、Flash等元素,看起來花里胡哨,但有效的產(chǎn)品信息卻很少,企業(yè)聯(lián)系方式等重要信息也讓人很難找到,這樣的網(wǎng)站,完全是本末倒置,成本很高,效果卻非常差。這樣的企業(yè)為數(shù)眾多,數(shù)據(jù)顯示,有高達74.3%的企業(yè)網(wǎng)站不能有效吸引潛在客戶。
重建設(shè)而輕推廣
很多企業(yè)信奉"酒香不怕巷子深",而不進行推廣的網(wǎng)站好比在信息之海中的孤島,沒有人知道它的存在,更不要提是否會帶來任何回報。
不知道如何判斷網(wǎng)絡(luò)推廣的效果
很多企業(yè)根本不清楚應(yīng)該如何進行評估、沒有工具進行評估或是沒有專人進行評估。
盲目選擇了不適合自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方式
沒有科學(xué)的選型方法,而只是盲目根據(jù)服務(wù)商的名氣或僅憑表面的價格選型。
這些觸目驚心的問題使得眾多企業(yè)努力開展的網(wǎng)絡(luò)營銷收效甚微,沒有得到什么經(jīng)濟效益,辛苦付出的人力、物力和財力付諸東流。部分企業(yè)甚至灰心喪氣,對網(wǎng)絡(luò)營銷失去信心。
要想規(guī)避這些誤區(qū),最重要的是要樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營銷理念,掌握正確的實戰(zhàn)方法。網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)是建立在正確的網(wǎng)絡(luò)營銷理念之上,通過采用適合企業(yè)自身的營銷策略達到最終目標(biāo)的過程
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